Visão Geral
📖

Central de Ajuda

Tudo que você precisa saber para usar o VaiDeAgenda ao máximo — do básico ao avançado. Use a busca ou navegue pelas seções.

🚀

Visão Geral

Como o VaiDeAgenda funciona

O VaiDeAgenda é um sistema de agendamento online. Você tem uma página pública onde seus clientes agendam sozinhos, 24h por dia — sem precisar ligar ou mandar mensagem. Você gerencia tudo pelo painel.

🌐

Página pública

Clientes acessam via link e agendam em minutos. Sem cadastro, sem complicação.

📱

Painel de controle

Você gerencia agendamentos, serviços, equipe e configurações em um único lugar.

🔔

Notificações automáticas

E-mail e WhatsApp disparados automaticamente para você e para o cliente.

📊

Histórico completo

Atendimentos, clientes e receita registrados e disponíveis a qualquer hora.

Fluxo básico de agendamento

1

Cliente acessa sua URL pública

Ex: vaideagenda.com/meu-negocio — disponível 24h

2

Escolhe o serviço desejado

Vê nome, duração e preço de cada opção

3

Seleciona data e horário disponível

Somente slots livres são exibidos

4

Preenche nome, e-mail e telefone

Dados salvos automaticamente como cliente

5

Agendamento criado

Com auto-confirmar: status CONFIRMADO. Sem: fica PENDENTE até sua aprovação.

6

Notificações disparadas

Cliente e você recebem confirmação por e-mail (e WhatsApp, se configurado)

💡
Sua URL pública é exibida no topo do Dashboard. Compartilhe no Instagram, WhatsApp, Google Meu Negócio e onde mais divulgar seu trabalho.
🏠

Dashboard

Visão geral em tempo real do negócio

📅

Hoje

Agendamentos de hoje + semana

Pendentes

Aguardando confirmação

👥

Clientes

Total cadastrado

✂️

Serviços

Disponíveis para agendar

Abaixo dos cards você encontra os próximos 5 agendamentos (pendentes e confirmados) e atalhos rápidos para Serviços, Agenda, Clientes e Configurações.

📅

Agendamentos

Gerencie todos os seus atendimentos

Status dos agendamentos

PENDENTE

Aguardando sua aprovação. Criado quando auto-confirmar está desativado.

CONFIRMADO

Aprovado. O horário está reservado e o cliente foi notificado.

CONCLUÍDO

Sessão realizada. Créditos do serviço (se configurado) são gerados aqui.

CANCELADO

Cancelado. O horário fica disponível novamente para novos agendamentos.

NÃO COMPARECEU

Cliente não apareceu. Registrado no histórico para controle de confiabilidade.

Filtros disponíveis

Por status

Todos, Pendente, Confirmado, Concluído, Cancelado, Não Compareceu

Por período

Hoje, Esta semana, Próxima semana, Próximos 30 dias, Futuros, Passados

Busca por nome

Filtra por nome do cliente ou nome do serviço

Apenas recorrentes

Exibe somente agendamentos de séries recorrentes

Ações disponíveis

Criar agendamento manual

Crie pelo painel sem depender do cliente. Selecione cliente (existente ou novo), serviço, profissional, data/hora. Pode confirmar imediatamente, aplicar desconto de pacote ou resgatar créditos.

Confirmar

Aprova um agendamento pendente. O cliente recebe notificação de confirmação.

🎯

Concluir

Marca a sessão como realizada. Créditos configurados no serviço são gerados automaticamente.

📆

Reagendar

Move para outra data/hora. O sistema mostra os slots disponíveis e rastreia a origem do reagendamento.

Cancelar

Cancela e libera o horário. O cliente recebe notificação de cancelamento.

💰

Propor preço

Para serviços Sob Consulta: envie uma proposta de valor ao cliente. Ele aceita ou rejeita pelo e-mail.

🔁

Séries Recorrentes

Agendamentos que se repetem automaticamente

Ideal para clientes com sessões semanais, quinzenais ou mensais. Você define a regra de repetição uma vez e todos os agendamentos são gerados automaticamente.

📅

Semanal

Dias da semana, a cada N semanas. Ex: toda segunda e quarta.

📆

Mensal por data

Dia fixo do mês. Ex: todo dia 15.

🗓️

Mensal por dia

N-ésimo dia da semana. Ex: primeira segunda de cada mês.

1

Acesse Séries Recorrentes → Nova Série

2

Selecione cliente, serviço e profissional (opcional)

3

Defina data/hora de início e o padrão de recorrência

4

Defina quando a série termina

Após N ocorrências, em uma data específica, ou sem fim.

5

Configure o pacote (opcional)

Tamanho do pacote + preço total. Desconto é calculado automaticamente.

6

Ative "Auto-confirmar" se quiser que as ocorrências já nasçam confirmadas

ℹ️
Os agendamentos de uma série aparecem na tela de Agendamentos com as labels S1, S2, S3... indicando qual ocorrência é cada um.
✂️

Serviços

Configure o que você oferece

CampoDescrição
NomeExibido para os clientes na página pública.
DescriçãoTexto opcional explicando o serviço.
Tipo de PreçoFixo (valor definido) ou Sob Consulta (você propõe o preço depois).
Valor (R$)Preço cobrado. Só aparece se tipo = Fixo.
DuraçãoEm minutos. Presets de 15 a 180 min ou valor personalizado.
StatusAtivo = visível para clientes. Inativo = oculto da página pública.

Crédito para o cliente

🚀 Profissional

Disponível a partir do plano Profissional

💰

Valor fixo (R$)

Valor fixo por sessão concluída. Ex: R$10,00.

📈

Percentual (%)

% sobre o valor pago. Ex: 5% de cashback.

💡
O crédito é gerado ao marcar como Concluído. O sistema garante que o mesmo agendamento nunca seja creditado duas vezes.

Limites por plano

5

Gratuito

50

Profissional

Enterprise

👤

Profissionais

Gerencie sua equipe de atendimento

🏷️

Nome

Exibido aos clientes na escolha do profissional.

📸

Foto

Avatar na página pública.

📝

Bio

Descrição curta sobre o profissional.

✂️

Serviços

Quais serviços este profissional realiza.

🕐

Disponibilidade

Horários de trabalho por dia, com intervalos de descanso.

📧

E-mail

Necessário para convidar o profissional ao painel.

1

Cadastre o profissional com o e-mail dele

2

Clique em "Convidar"

3

O profissional recebe e-mail com link de acesso único

4

Após aceitar, ele acessa o painel com visão restrita

Vê apenas "Minha Agenda" e "Meu Perfil". Sem acesso às configurações do negócio.

1

Gratuito

10

Profissional

Enterprise

👥

Clientes

Histórico e carteira de créditos

Todo cliente que agenda é cadastrado automaticamente. Aqui você visualiza o histórico completo e gerencia créditos individuais.

GANHO

Crédito gerado ao concluir um agendamento com serviço creditável.

RESGATE

Crédito usado em um agendamento.

EXPIRADO

Crédito que venceu antes de ser usado.

AJUSTE

Ajuste manual feito por você (para mais ou para menos).

🚫

Datas Bloqueadas

Bloqueie períodos de indisponibilidade

📅

Data

Selecione no calendário visual.

👤

Profissional

Em branco = negócio inteiro. Ou selecione um profissional específico.

🕐

Tipo

Dia inteiro ou horário específico (com início e fim).

📝

Motivo

Opcional — uso interno, não aparece para clientes.

⚠️
Se houver agendamentos no período bloqueado, o sistema mostra o conflito e pede confirmação. Ao confirmar, os agendamentos são cancelados automaticamente e os clientes são notificados.

Lista de Espera

Enterprise

Notifique quando uma vaga abrir

1

Na página pública, cliente vê que não há horários disponíveis

2

Opção "Entrar na lista de espera" aparece automaticamente

3

Cliente informa nome, e-mail, telefone e data preferida (opcional)

4

Ao cancelar um agendamento, a vaga é notificada ao próximo da fila

Por e-mail e WhatsApp (se configurado).

5

Cliente tem um tempo limite para agendar

Configurável em Configurações → Reservas.

6

Se não agendar no prazo, a vaga passa para o próximo

📊

Analytics

Enterprise

Relatórios e análises de desempenho

💰

Faturamento

Total histórico, este mês vs. mês anterior com % de variação.

📅

Agendamentos

Total, distribuição por status e taxa de no-show (%).

👥

Clientes Ativos

Clientes com pelo menos um agendamento.

🏆

Top Serviços

Mais agendados com quantidade de sessões e receita gerada.

Top Clientes

Mais frequentes com número de visitas realizadas.

📈

Gráfico diário (últimos 30 dias)

Barras com evolução de agendamentos. Identifique seus melhores dias.

🔄

Solicitações

Central de aprovação da equipe

Quando um profissional quer alterar disponibilidade, serviços ou bloquear uma data, ele submete via Meu Perfil. Você aprova ou rejeita aqui.

1

Profissional submete a solicitação em Meu Perfil

2

Badge com contador aparece no menu Solicitações

3

Você revisa o que está sendo pedido (sistema mostra antes e depois)

4

Aprovar: mudança aplicada imediatamente

5

Rejeitar: informe o motivo — o profissional é notificado

⚙️

Configurações

Todas as configurações do negócio em um lugar

🏢 Geral

Informações do Negócio

  • Logo do Negócio Enterprise
  • Nome do negócio
  • Descrição
  • Telefone
  • WhatsApp
  • E-mail de contato

Endereço

  • Endereço
  • Cidade
  • Estado
🕐 Horários

Por dia da semana (Segunda → Domingo)

  • Toggle ativo / inativo
  • Horário de início e fim
  • Intervalos de pausa ☕ (horário início e fim de cada pausa)
📋 Reservas🚀 Profissional

Intervalo entre horários

  • 15, 20, 30, 45 ou 60 minutos (presets rápidos)
  • Personalizado — qualquer valor em minutos

Confirmação automática 🚀 Profissional

Agendamentos confirmados sem necessidade de aprovação manual.

Regras de Agendamento 🚀 Profissional

  • Antecedência mínima (2h, 4h, 8h, 12h, 24h, 48h ou 72h)
  • Limite de agendamentos ativos por cliente

Lista de Espera Enterprise

  • Toggle ativo / inativo
  • Prazo para o cliente reservar: 15 min, 30 min, 1h, 2h ou 4h
📧 E-mail🚀 Profissional

SMTP Personalizado

  • Toggle ativo / inativo
  • Servidor (host)
  • Porta (587 TLS / 465 SSL)
  • Toggle SSL/TLS
  • Usuário
  • Senha

Remetente

  • Nome do remetente
  • E-mail do remetente
  • Botão "Testar Conexão"
💡
Clique em Testar Conexão antes de salvar para confirmar que as credenciais estão corretas.
🔗 Meu Link

Link Público

  • URL de agendamento (somente leitura)
  • Botão copiar link

Domínio Personalizado

Card informativo — disponível sob solicitação ao suporte.

🎨 Paleta de Cores Enterprise

  • Cor Primária
  • Cor Secundária
  • Pré-visualização das cores em tempo real
🔔 Notificações

Canais de Notificação

  • Toggle: enviar notificações por e-mail para clientes

Lembretes Automáticos Enterprise

  • Antecedência do lembrete (presets ou personalizado)
  • Mensagem personalizada com variáveis: {{nomeCliente}}, {{dataHora}}, {{servico}}, {{nomeEmpresa}}, {{linkCancelamento}}

Notificações no Painel

  • Escolha quais eventos geram alertas internos no dashboard (novo agendamento, cancelamento, etc.)
💳 Assinatura

Plano Atual

  • Nome do plano, preço mensal e status da assinatura
  • Botão "Gerenciar assinatura" — abre o portal do Stripe

Comparativo de Planos

  • Tabela comparativa dos 3 planos com features
  • Botão de upgrade inline (sem sair das configurações)
🔐 Acessos

Solicitações de Acesso Admin

  • Lista de solicitações pendentes enviadas por administradores da plataforma
  • Motivo da solicitação informado pelo admin
  • Aprovar acesso (válido por 24h) ou negar
ℹ️
Nenhum administrador acessa sua conta sem sua aprovação explícita. O acesso é temporário e expira automaticamente em 24h.
📱 WhatsApp Enterprise

WhatsApp Empresarial

  • Conectar número próprio via QR code
  • Status da instância monitorado em tempo real
  • Envio de notificações e lembretes pelo número da empresa
🌐

Página Pública

O que seus clientes veem ao agendar

1

Escolha do serviço

Grade com nome, duração e preço de cada opção ativa.

2

Escolha da data

Calendário com 30 dias. Datas bloqueadas ficam desabilitadas automaticamente.

3

Escolha do horário

Slots calculados em tempo real. "Sem preferência" aceita qualquer profissional disponível.

4

Dados do cliente

Nome, e-mail e telefone. Observações são opcionais.

5

Confirmação

Resumo + botão de confirmar. Notificações disparadas automaticamente.

Auto-confirmação

Se ativado, o agendamento já nasce CONFIRMADO e o cliente recebe notificação imediata.

💰

Sob Consulta

Agendamento criado normalmente. Você propõe o preço depois. Cliente aceita ou rejeita.

Lista de espera

Se não há horários, a opção de fila aparece automaticamente. (Enterprise)

🎨

Branding

Cores e logo da empresa aplicadas em toda a página. (Enterprise)

💳

Planos e Preços

Escolha o plano certo para o seu negócio

Gratuito

R$ 0
  • Link de agendamento público
  • Notificações por e-mail
  • Séries recorrentes
  • 5 serviços ativos
  • 1 profissional
MAIS POPULAR

Profissional

R$ 59,90/mês
  • Tudo do Gratuito
  • 50 serviços
  • 10 profissionais
  • Confirmação automática
  • Créditos por serviço
  • SMTP personalizado

Enterprise

R$ 99,90/mês
  • Tudo do Profissional
  • Ilimitados
  • Logo e cores próprias
  • WhatsApp Business
  • Analytics completo
  • Lista de espera
  • Templates e lembretes
Funcionalidade🆓 Free🚀 Pro⭐ Enterprise
Link de agendamento público
Notificações por e-mail
Séries recorrentes
Fluxo Sob Consulta
Serviços ativos550
Profissionais110
Confirmação automática
Créditos por serviço
SMTP personalizado
Personalização de cores + logo
Lista de espera
Templates de notificação
Lembretes personalizados
Analytics completo
WhatsApp Business
⚠️
No downgrade, serviços e profissionais mais recentes são desativados automaticamente até caber no limite do novo plano.
🔔

Notificações Automáticas

Quando e o que é enviado

EventoPara quemCanal
Agendamento criado
ClienteE-mail / WhatsApp
Agendamento confirmado
ClienteE-mail / WhatsApp
Agendamento cancelado
ClienteE-mail / WhatsApp
Proposta de preço
ClienteE-mail / WhatsApp
Lembrete pré-sessão Enterprise
ClienteE-mail / WhatsApp
Vaga disponível (lista espera) Enterprise
Cliente na filaE-mail / WhatsApp
ℹ️
WhatsApp só é enviado se a integração Evolution API estiver configurada e ativa (plano Enterprise). Sem WhatsApp, todas as notificações vão por e-mail.

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VaiDeAgenda · Documentação · Atualizada em março de 2026

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